Política de Privacidade

A Pineapple TI se compromete a proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações fornecidas diretamente:

Nome completo, e-mail, telefone e endereço quando você preenche formulários no site.
Dados de login e senha para acesso a áreas restritas (quando aplicável).
Informações de contato em caso de suporte e atendimento.

1.2. Informações coletadas automaticamente:

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado.
Cookies e tecnologias similares para personalizar sua experiência no site.
Dados de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e cliques.

2. Uso das Informações

A Pineapple TI utiliza seus dados pessoais para:

Fornecer e aprimorar nossos serviços e soluções digitais.
Entrar em contato para suporte, atendimento ou respostas a solicitações.
Enviar comunicações de marketing, desde que autorizadas.
Personalizar sua experiência em nosso site e campanhas.
Monitorar e garantir a segurança do site e dos dados.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros sem sua autorização, exceto:

Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais.
Com parceiros estratégicos, como fornecedores de sistemas e infraestrutura.
Em caso de solicitações judiciais ou autoridades competentes.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Pineapple TI adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Dados pessoais são armazenados em servidores seguros e criptografados.
Acesso aos dados é restrito a profissionais autorizados e capacitados.
Revisamos regularmente nossas práticas para garantir a conformidade com a LGPD.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Acessar e revisar as informações que temos sobre você.
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
Revogar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.

7. Contato e Solicitações

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:

📧 [email protected]
📞 Telefone: (12) 3199-6182

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para garantir maior segurança e transparência. Recomendamos que você revise esta página com regularidade para se manter informado.

9. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 18 de outubro de 2024.

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